Prezado (a) Camarada,
O Garotos Podres se preocupa com a qualidade na fabricação de seus produtos, priorizando sempre a satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada por todos e todas Camaradas, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor regulamenta as compras feitas fora do estabelecimento comercial, o que incluem as lojas virtuais. A norma assegura que a pessoa pode desistir da compra e devolver o produto, sem dar explicações ou justificativa, pelo prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento.
Condições do Produto:
Para darmos início ao processo de troca ou devolução, é necessário que o produto seja devolvido em perfeitas condições, sem sinais de lavagem ou de uso indevido. Caso o produto apresente algum defeito por nossa parte, essas condições deixam de existir.
Custos de envio:
Os custos de envio de troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, a não ser que o produto apresente algum defeito ou que tenhamos cometido algum erro no envio. Neste caso, os custos são nossos.
Contato:
Você deve preencher o formulário de contato ou enviar uma mensagem pelo Whatsapp, e fornecer todas as informações sobre a devolução, dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, constando número do pedido e os seus dados.
Avante Camarada!